Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 31.07.2023

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Skala Boutique (далее — «Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию при посещении сайта, использовании наших услуг или оформлении покупки на сайте www.skalashop.eu (далее — «Сайт»), а также при любом другом взаимодействии с нами (в совокупности — «Услуги»).

Под словами «вы» и «ваш» понимается пользователь Услуг: клиент, посетитель сайта или иное лицо, чья информация обрабатывается в соответствии с настоящей политикой.

Просим вас внимательно ознакомиться с этой Политикой. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с условиями сбора, использования и раскрытия информации. Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

---

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику, включая случаи, когда изменяются наши практики или законодательные требования. Мы опубликуем обновленную версию на сайте, обновим дату и, при необходимости, предпримем иные действия, предусмотренные законом.

---

Какие данные мы собираем и как их используем

В течение последних 12 месяцев мы собирали персональные данные из различных источников, в зависимости от вашего взаимодействия с нами.

Мы используем данные для:

• оказания и улучшения Услуг

• выполнения юридических обязательств

• защиты прав пользователей, сайта и нашей компании

• взаимодействия с вами (в том числе по вопросам заказов, возвратов и поддержки)

---

Собираемые категории персональных данных

1. Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Контактные данные: имя, адрес, телефон, email

• Информация о заказах: адреса доставки и оплаты, подтверждение оплаты

• Данные учетной записи: логин, пароль, секретные вопросы

• История покупок: просмотренные товары, добавленные в корзину или избранное

• Поддержка: любые сообщения и обращения, которые вы отправляете нам

Некоторые функции Сайта требуют обязательного предоставления этих данных. Без них вы можете не получить доступ к определённым услугам.

2. Данные, собираемые с помощью cookies:

• Информация об использовании сайта, IP-адрес, тип устройства, браузер, действия на сайте

• Мы используем cookies, пиксели и аналогичные технологии

3. Данные, полученные от третьих сторон:

• Платёжные провайдеры (банковские реквизиты, подтверждение оплаты)

• Сервисы Shopify и партнёры, поддерживающие работу сайта и аналитики

• Рекламные платформы, пиксели, трекеры, сторонние виджеты и библиотеки

Мы не несем ответственности за точность или политику конфиденциальности сторонних сервисов.

---

Как мы используем вашу информацию

• Предоставление товаров и услуг: выполнение заказов, уведомления, управление аккаунтом, возвраты и обмены, публикация отзывов

• Маркетинг и реклама: рассылка акций и новостей, персонализация контента, отображение рекламы

• Безопасность и предотвращение мошенничества: анализ подозрительной активности, защита учетных данных

• Обратная связь и поддержка: ответы на ваши обращения, улучшение обслуживания

---

Cookies

Мы используем cookies для:

• запоминания ваших действий и предпочтений

• аналитики и оптимизации сайта

• показа рекламы (включая партнёров Shopify)

Вы можете изменить настройки cookies в браузере. Однако отключение cookies может повлиять на работу сайта.

Подробнее о cookies от Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

---

Раскрытие персональных данных

Мы можем раскрывать ваши данные:

• Поставщикам услуг (оплата, доставка, облачное хранилище, аналитика и поддержка)

• Рекламным и деловым партнёрам (включая Shopify)

• По вашему запросу или согласию (например, через социальные сети или при оформлении заказа)

• Внутри группы компаний

• В случае слияния, продажи, банкротства и т.д.

• В рамках исполнения закона, судебных запросов и защиты прав

---

Категории раскрываемых данных (за последние 12 месяцев):

Мы не используем и не раскрываем чувствительные персональные данные для определения характеристик пользователя.

---

Продажа и передача данных в маркетинговых целях

Мы передавали информацию третьим лицам в рекламных и маркетинговых целях. Это включает:

• контактные данные

• информацию о покупках

• Usage Data

---

Контент, созданный пользователями

Если вы размещаете отзывы или другой контент на общедоступных разделах сайта — он будет доступен всем. Мы не контролируем действия других пользователей и не можем гарантировать конфиденциальность открытой информации.

---

Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности, точность данных или безопасность. Пожалуйста, изучайте их правила отдельно.